O sofrimento psíquico diante da inteligência artificial: limites, riscos e o lugar do encontro humano.
É importante considerar que o ser humano, diferentemente de outros seres vivos, nasce em um estado de profunda dependência. Desde o início da vida, necessita do cuidado de outro ser humano geralmente a mãe ou quem exerça essa função. Não se trata apenas de garantir a sobrevivência física, mas de oferecer as condições afetivas e relacionais que possibilitam o surgimento da vida psíquica e a inserção da criança na cultura.
O reconhecimento de si mesmo e do outro nasce de uma relação viva, real e complexa com outro ser humano. Em alguns momentos, esse outro está presente, acolhe, protege e atende às nossas necessidades. Em outros, sua ausência ou suas limitações nos apresentam a experiência da espera, da frustração e da diferença. É justamente nessa alternância entre presença e ausência que vamos, aos poucos, descobrindo quem somos. É nesse encontro com o outro e com seus limites que nossa singularidade pode emergir.
Considerando que nossa condição mais fundamental é ser com o outro e no mundo, não é possível pensar o crescimento humano de forma isolada, desconsiderando as relações que nos constituem. Não somos uma ilha separada do oceano. No entanto, vivemos em uma época que valoriza o individualismo, cultiva a ideia de autossuficiência e promete a satisfação rápida e contínua de nossas necessidades e desejos. Produtos, serviços, informações e até mesmo relações parecem estar sempre ao alcance de um clique, impulsionados pelas redes sociais e pelas novas tecnologias. Essa promessa de acesso imediato, porém, pode nos fazer acreditar que o outro é apenas um meio para satisfazer desejos, quando, na verdade, é na relação viva com ele que nos tornamos quem somos.
Desde os primórdios da civilização, o ser humano busca ampliar sua capacidade de lidar com os próprios limites. Aprender a dominar o fogo para cozinhar os alimentos, fabricar instrumentos para caçar e se proteger dos animais, criar meios de transporte como o carro e o avião para encurtar distâncias são exemplos de como a criatividade humana pode estar a serviço da sobrevivência e do desenvolvimento da vida.
Atualmente, esse movimento ganha uma nova dimensão com a inteligência artificial. Em princípio, trata-se de uma ferramenta capaz de ampliar o acesso ao conhecimento, facilitar o aprendizado de novas práticas e aproximar pessoas de diferentes culturas e modos de viver. Em um mundo globalizado, ela pode favorecer a troca de experiências e a construção de respostas coletivas para desafios comuns. A busca acelerada por vacinas durante a pandemia de Covid-19 é um exemplo de como o compartilhamento de informações e o avanço tecnológico podem contribuir para preservar vidas.
O paradoxo que se coloca é que o universo digital, ao mesmo tempo em que aproximou pessoas geograficamente distantes, também nos afastou daquelas que estão ao nosso lado. Além disso, os algoritmos tendem a nos lançar em bolhas narcísicas, oferecendo conteúdos que confirmam nossas preferências, crenças e opiniões. Com isso, o encontro com o diferente e a possibilidade de um diálogo genuíno tornam-se cada vez mais difíceis.
Há uma diferença fundamental entre as respostas e orientações oferecidas pela inteligência artificial, quando utilizada como ferramenta terapêutica, e a vida vivida. A IA opera com dados, padrões e probabilidades. A vida, porém, é um acontecimento marcado por incertezas, ambiguidades, contradições e transformações que exigem tempo para serem vividas, elaboradas e, aos poucos, adquirirem um sentido verdadeiramente pessoal.
Diante do sofrimento psíquico, respostas rápidas e estatisticamente prováveis podem até aliviar a angústia momentaneamente e produzir a sensação de que o problema foi resolvido. No entanto, tornar-se quem se é não depende apenas de encontrar respostas. É um processo singular, construído na relação com a própria interioridade, com o mundo e, sobretudo, com outro ser humano.
É no encontro humano seja presencial ou mediado pela tecnologia, desde que haja uma presença real do outro que pode surgir um espaço de escuta, reconhecimento e acolhimento. Nesse espaço, o sofrimento deixa de ser apenas um problema a ser solucionado e pode transformar-se em uma oportunidade de encontro consigo mesmo.
Não podemos transformar a inteligência artificial em um novo oráculo, como faziam os gregos ao consultar seus deuses, nem nos deixar seduzir pela fantasia de que, graças à tecnologia, nos tornamos onipotentes e oniscientes. A inteligência humana é extraordinária, mas continua sendo humana. Talvez um dos maiores desafios do nosso tempo seja cultivar a humildade de reconhecer que não criamos a vida; somos fruto dela e continuamos dependentes das relações que a sustentam e lhe dão sentido.
Maria das Graças Guedes de Carvalho – Psicóloga. Ama a vida e suas dádivas como ser mãe, cuidar de pessoas e visitar o mar.